• 隱私政策

    我們的隱私政策已于2022年5月6日更新,并于2022年5月7日生效。

    請花一些時間熟悉我們的隱私政策,如果你有任何問題,請聯系我們。

    關于我們

    巨擎網絡科技(濟南) 有限公司(以下也稱“我們”)運營基本情況如下:巨擎網絡科技(濟南) 有限公司,成立于2019年5月20日,注冊地址/常用辦公地址:濟南市歷下區高新萬達寫字樓J2-2411,聯系電話:0531-55533010;如你想更詳細的了解我們公司、平臺,你可以通過本政策的聯系方式與我們聯系。

    提示條款

    你的信任對我們非常重要,我們深知個人信息對你的重要性,我們將按法律法規要求,采取相應安全保護措施,盡力保護你的個人信息安全可控。鑒此,測速網服務提供者(或簡稱“我們”) 制定本《隱私政策》(下稱“本政策”) 并提醒你:

    本政策適用于巨擎網絡科技(濟南)有限公司及其關聯公司提供的產品和服務及其延伸的功能,包括測速網APP、網站、客戶端、小程序、CLI、插件、SDK以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。如我們提供的某款產品有單獨的隱私政策或相應的用戶服務協議當中存在特殊約定,則該產品的隱私政策將優先適用,該款產品隱私政策和用戶服務協議未涵蓋的內容,以本政策內容為準。如我們關聯公司的產品或服務中使用了測速網提供的產品或服務但未設置獨立隱私政策的,則本隱私政策同樣適用于該部分產品或服務。

    需要特別說明的是,本政策不適用于其他第三方向你提供的服務,第三方向你提供的服務適用其向你說明的隱私權政策。

    在使用測速網各項產品或服務前,請你務必仔細閱讀并透徹理解本政策,特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款,你應重點閱讀,在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。閱讀本政策的過程中,如果你不同意本政策或其中任何條款約定,你應停止使用我們的產品并關閉或退出程序。

    如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,你可通過support@speedtest.cn與我們聯系。

    第一部分 定義

    測速網:指測速網網站(所涉域名:www.sztgck.com) 、網速管家、網速管家極速版、網速管家專業版等客戶端軟件。

    個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

    個人敏感信息:指包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含) 兒童信息等的個人信息(我們將在本隱私權政策中對具體個人敏感信息以粗體進行顯著標識) 。

    個人信息刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

    第二部分 隱私政策

    本隱私政策部分將幫助你了解以下內容:
    1、我們如何收集和使用你的個人信息
    2、我們如何使用Cookie
    3、我們如何共享、轉讓、公開披露護你的個人信息
    4、我們如何保護你的個人信息
    5、你如何管理你的個人信息
    6、我們如何處理未成年人的個人信息
    7、你的個人信息如何在全球范圍轉移
    8、本隱私政策如何更新
    9、如何聯系我們

    一、我們如何收集和使用你的信息

    在你使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的你的個人信息包括如下兩種:
    1、為實現向你提供我們產品及/或服務的基本功能,你須授權我們收集、使用的必要的信息。如你拒絕提供相應信息,你將無法正常使用我們的產品及/或服務;
    2、為實現向你提供我們產品及/或服務的附加功能,你可選擇授權我們收集、使用的信息。如你拒絕提供,你將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但并不會影響你正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

    你理解并同意:
    1、我們致力于打造多樣的產品和服務以滿足你的需求。因我們向你提供的產品和服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產品/服務范圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人信息類型、范圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;
    2、為給你帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向你說明對應信息的收集目的、范圍及使用方式,并為你提供自主選擇同意的方式,且在征得你明示同意后收集、使用。在此過程中,如果你有任何疑問、意見或建議的,你可通過support@speedtest.cn與我們聯系。我們會盡快為你作出解答。

    我們會出于本政策所述的以下目的,收集和使用你的個人信息:

    1. (一) 幫助你成為我們的會員用戶

      1、基礎會員服務
      為成為我們的會員,以便我們為你提供會員服務,你需要提供手機號碼、并創建會員名和密碼。如果你僅需使用瀏覽、測網速等基本服務,你不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。
      對于需要通過測速網平臺賬戶才能使用的服務,我們可能會根據你提供的上述信息校驗你的會員身份,確保我們是在為你本人提供服務。
      在你主動注銷賬號時,我們將根據適用法律法規的要求盡快使其匿名或刪除你的個人信息。

    2. (二) 向你提供產品或服務

      1、你向我們提供的信息
      為便于向你提供我們的產品或服務,我們會記錄你提供的信息,如你提供的聯系人姓名、聯系電話、位置信息、郵箱、性別。
      我們的一些產品或服務需要付費才能使用,當你需要使用這些付費產品或服務時,你需要提供你的銀行卡信息及/或綁定支付寶、微信服務,以便我們了解你的支付狀態。

      2、我們在你使用服務過程中收集的信息
      為向你提供更契合你需求的頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態,我們會收集關于你使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯,這些信息包括:
      設備信息:我們會根據你在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄你所使用的設備相關信息(設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符、應用列表信息軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的Wi-Fi接入點、藍牙和基站傳感器信息)。
      日志信息:當你使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時,我們會自動收集你對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日志保存。你的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及你訪問的網頁記錄。
      請注意,單獨的設備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息。
      為展示你賬號的訂單信息,我們會收集你在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向你展示及便于你對訂單進行管理。
      當你與我們聯系時,我們可能會保存你的通信/通話記錄和內容或你留下的聯系方式信息,以便與你聯系或幫助你解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

      3、我們通過間接獲得方式收集到的你的個人信息
      為確認交易狀態及為你提供交易爭議解決服務,我們會通過你基于交易所選擇的交易對象、交易方式、支付機構、物流公司收集與交易進度相關的你的交易、支付、物流信息,或將你的交易信息共享給上述服務提供者。

      4、第三方SDK信息收集
      當你使用我們產品的功能或服務時,在某些特定使用場景下,我們可能會使用具有相應業務資質及能力的第三方服務商提供的軟件服務工具包(簡稱“SDK”)來為你提供服務,這些SDK可能會收集和使用你的個人信息,我們會在你授權同意后獲取。我們的產品會對SDK或其他類似的應用程序進行嚴格的安全檢測,并要求第三方服務廠商采取嚴格的數據保護措施,切實保障你的合法權限。這些SDK具體包括以下幾種:

      SDK名稱 SDK廠商 收集信息 業務場景
      友盟移動統計SDK 友盟同欣(北京)科技有限公司 設備Mac地址、唯一設備識別碼(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) 數據統計、錯誤收集
      友盟消息推送SDK 友盟同欣(北京)科技有限公司 設備Mac地址、唯一設備識別碼(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、手機號 消息推送(包含友盟和小米、華為、魅族廠商渠道推送)
      穿山甲SDK 北京巨量引擎網絡技術有限公司 ip地址、設備信息、屏幕參數、設備唯一設備識別碼、設備商機型、操作系統、MAC設備地址、運營商信息、設備類型、設備序列號、地理位置信息 請求廣告
      優量匯SDK 騰訊科技(深圳)有限公司 ip地址、設備信息、屏幕參數、設備唯一設備識別碼、設備商機型、操作系統個、人常用設備信息、運營商信息、設備類型、設備序列號、地理位置信息 請求廣告
      高德地圖SDK 高德軟件有限公司 本機MAC地址、獲取運營商名字、獲取WI-FI列表、獲取BSSID、獲取網絡類型、獲取設備傳感器信息、監聽位置改變、獲取緯度信息、獲取SIM卡運營商、主動掃描WI-FI信號、獲取SSID、獲取基站信息、獲取SIM卡國家簡稱、訪問外部存儲卡、GPS狀態監聽、獲取當前連接Wi-Fi信息、獲取經度信息、獲取GPS狀態 定位(僅安卓)
      微信開放平臺SDK 深圳市騰訊計算機系統有限公司 用戶相冊圖片和視頻、微信頭像、昵稱、地區、語言、性別信息、軟件安裝列表、設備型號、MAC地址、IMEI號、IMSI、系統版本、手機型號、網絡信息、設備標識信息、地理位置 微信登錄、分享和支付功能
      騰訊QQ互聯 騰訊科技(深圳)有限公司 設備標識信息,獲取任務信息,讀取手機狀態,讀/寫入外部存儲,訪問網絡,訪問網絡信息,訪問WiFi網絡信息,檢索正在運行的應用 QQ登錄、分享功能

    3. (三) 為你提供安全保障

      請注意,為確保會員身份真實性、向你提供更好的安全保障,你可以向我們提供身份證、微信賬號等信息完成實名認證。如你拒絕提供上述信息,可能無法使用賬號管理、繼續可能存在風險的交易等服務,但不會影響你使用瀏覽、測網速等服務。
      為提高你使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護你或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或測速網相關協議規則的情況。

    4. (四) 其他用途

      1、若你提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在向測速網提供這些個人信息之前,你需確保你已經取得合法的授權。
      2、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,或者我們主動從第三方處獲取你的個人信息,均會事先獲得你的同意。
      若我們從第三方處間接獲取你的信息的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得你同意后收集個人信息,并向你告知共享的信息內容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經過你的明確確認,要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人信息會進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等) 。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。
      3、如果你在使用測速網產品中遇到廣告并發生跳轉行為時,我們會檢索您的設備中是否安裝了對應的App,如有安裝會直接跳轉至相應的App。

    5. (五) 征得授權同意的例外

      根據相關法律法規規定,以下情形中收集你的個人信息無需征得你的授權同意:
      1、與國家安全、國防安全有關的;
      2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
      3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
      4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到你本人同意的;
      5、所收集的個人信息是你自行向社會公眾公開的;
      6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
      7、根據你的要求簽訂合同所必需的;
      8、用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
      9、為合法的新聞報道所必需的;
      10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
      11、法律法規規定的其他情形。
      請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測,用于改善測速網的功能和服務,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練) ,則此類處理后數據的使用無需另行向你通知并征得你的同意。
      如我們停止運營測速網產品或服務,我們將及時停止繼續收集你個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知你,對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

    二、我們如何使用Cookie

    1. (一) Cookie

      為確保網站正常高效運轉、為你獲得更輕松的訪問體驗、向你提供你可能感興趣的內容,我們會在你的計算機或移動設備上存儲相關信息:這些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或你的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“Cookie”) 。
      請你理解,我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。如果你的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,你可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕我們的Cookie,但拒絕我們的Cookie在某些情況下可能會影響你安全訪問網站和使用我們提供的服務。
      如果你的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,你可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。但如果你這么做,在某些情況下可能會影響你安全訪問我們的網站,且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

    三、我們如何共享、轉讓、公開披露你的個人信息

    1. (一) 共享

      我們不會與測速網服務提供者以外的公司、組織和個人共享你的個人信息,但以下情況除外:
      1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得你的明確同意后,我們會與其他方共享你的個人信息。
      2、在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享你的個人信息。
      3、在你主動選擇情況下共享:你通過測速網購買商品或服務,我們會根據你的選擇,將你的訂單信息中與交易有關的必要信息共享給相關商品或服務的提供者,以實現你的交易及售后服務需求。
      4、與關聯公司間共享:為便于我們基于關聯賬號共同向你提供服務,提供你相關產品服務信息或保護測速網關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,你的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息(如為便于你使用測速網賬號使用我們關聯公司產品或服務,我們會向關聯公司共享你必要的賬號信息),如果我們共享你的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求你的授權同意。
      5、與授權合作伙伴共享:僅為實現本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務將由我們和授權合作伙伴共同提供。我們可能會與合作伙伴共享你的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于與產品或服務無關的其他用途。

    2. (二) 轉讓

      我們不會將你的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
      1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得你的明確同意后,我們會向其他方轉讓你的個人信息。
      2、在測速網服務提供者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有你個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向你征求授權同意。

    3. (三) 公開披露

      我們僅會在以下情況下,公開披露你的個人信息:
      1、獲得你明確同意或基于你的主動選擇,我們可能會公開披露你的個人信息;
      2、如果我們確定你出現違反法律法規或嚴重違反測速網相關協議規則的情況,或為保護測速網及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或測速網相關協議規則征得你同意的情況下披露關于你的個人信息,包括相關違規行為以及測速網已對你采取的措施。

    4. (四) 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

      以下情形中,共享、轉讓、公開披露你的個人信息無需事先征得你的授權同意:
      1、與國家安全、國防安全有關的;
      2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
      3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
      4、出于維護你或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
      5、你自行向社會公眾公開的個人信息;
      6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
      根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向你通知并征得你的同意。

    四、我們如何保護你的個人信息安全

      (一) 我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護你提供的個人信息安全,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

      (二) 我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

      (三) 我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留你的個人信息,除非法律有強制的存留要求。

      (四) 互聯網并非絕對安全的環境,我們強烈建議你不要使用非測速網建議的通信方式發送個人信息。你可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當你通過我們的服務創建交流、交易或分享時,你可以自主選擇溝通、交易或分享的對象,作為能夠看到你的交易內容、聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。
      請注意,你在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及你或他人的個人信息甚至個人敏感信息。請你更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。
      請使用復雜密碼,協助我們保證你的賬號安全。我們將盡力保障你發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致你的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

      (五) 我們將不定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估報告等有關內容,你可通過測速網公告方式獲得。

      (六) 在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向你告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、你可自主防范和降低風險的建議、對你的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知你,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。
      同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

    五、你如何管理你的個人信息

      你可以通過以下方式訪問及管理你的個人信息:

    1. (一) 訪問你的個人信息

      你有權訪問你的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。你可以通過以下方式自行訪問你的個人信息:
      個人資料信息(頭像、昵稱、性別、郵箱等)—— 如果你希望訪問或編輯你的個人基本資料信息,你可以登錄賬號后訪問“我的-個人信息”編輯個人基本資料信息。
      賬戶信息(手機號、密碼、微信) —— 如果你希望訪問或編輯你的賬號信息,你可以登錄賬號后訪問“我的-個人信息”編輯賬號信息。
      測速記錄 —— 如果你想查看或刪除測速記錄,你可以訪問“首頁-測速記錄”,查看或刪除測速記錄。
      注銷賬號 —— 如果你希望注銷賬號,你可以訪問“我的-個人信息-注銷賬號”,注銷你的當前登錄賬號。

    2. (二) 更正或補充你的個人信息

      當你發現我們處理的關于你的個人信息有錯誤時,你有權要求我們做出更正或補充。

    3. (三) 刪除你的個人信息

      在以下情形中,你可以向我們提出刪除個人信息的請求:
      1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
      2、如果我們收集、使用你的個人信息,卻未征得你的明確同意;
      3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與你的約定;
      4、如果你不再使用我們的產品或服務,或你主動注銷了賬號;
      5、如果我們永久不再為你提供產品或服務。
      若我們決定響應你的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得你的個人信息的主體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些主體獲得你的獨立授權。
      當你或我們協助你刪除相關信息后,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲你的個人信息并將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

    4. (四) 撤回授權

      你可以通過刪除信息、關閉設備功能、在網速管家軟件中進行隱私設置等方式改變你授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回你的授權。你也可以通過注銷賬號的方式,撤回我們繼續收集你個人信息的全部授權。 請你理解,每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成,當你撤回同意或授權后,我們無法繼續為你提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理你相應的個人信息。但你撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于你的授權而開展的個人信息處理。

    5. (五) 個人信息主體注銷賬號

      你可以自行在“賬號注銷”頁面提交賬號注銷申請。
      在你主動注銷賬號之后,我們將停止為你提供產品或服務,根據適用法律的要求刪除你的個人信息,或使其匿名化處理。

    6. (六) 約束信息系統自動決策

      在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響你的合法權益,你有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害測速網商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

    六、我們如何處理未成年人的個人信息

    如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬號。如你為未成年人的,建議你請你的父母或監護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得你的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
    對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。?

    七、你的個人信息如何在全球范圍轉移

    我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:
    1、法律法規有明確規定;
    2、獲得你的明確授權。
    針對以上情形,我們會確保依據本隱私政策對你的個人信息提供足夠的保護。

    八、本隱私政策如何更新

    我們的隱私政策可能變更。
    未經你明確同意,我們不會限制你按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在專門上發布對隱私政策所做的任何變更。
    對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過測速網公示的方式進行意見征集、公告通知甚至向你提供彈窗提示)。
    本政策所指的重大變更包括但不限于:
    1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
    2、我們在控制權等方面發生重大變化。如并購重組等引起的信息控制者變更等;
    3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;
    4、你參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
    5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化;
    6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。
    我們還會將本隱私權政策的舊版本在測速網存檔,供你查閱。

    九、如何聯系我們

    1. (一) 如你對本《隱私政策》的執行或使用我們的服務時遇到的與隱私保護相關的事宜有任何問題(包括問題咨詢、投訴等),我們專門為你提供了多種反饋通道,希望為你提供滿意的解決方案:

      1、在線客服/其他在線意見反饋通道:你可與我們平臺商產品功能頁面的在線客服聯系或者在線提交意見反饋;
      2、人工客服通道:你可以撥打我們的任何一部客服電話與我們聯系;
      3、專設郵箱通道:為更好地保護你的權益,我們專門設立了support@speedtest.cn郵箱,你可以通過該郵箱與我們聯系;
      4、我們還設立了個人信息保護專職部門:你可發送郵件至support@speedtest.cn或寫信至以下地址來與其聯系:濟南市歷下區高新萬達寫字樓J2-2411 法律部 個人信息保護專員(收);郵編:250000。

    2. (二) 我們會在收到你的意見及建議后,并在驗證你的用戶身份后15個工作日內或法律法規規定的期限內盡快向你回復,一般情況下,我們不會因此對你收取服務費。但是,以下情況下,你理解并知悉,我們將無法響應你的請求:
      • 與我們履行法律法規規定的義務相關的;
      • 與國家安全、安防安全直接相關的;
      • 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
      • 有充分證據表明你存在主觀惡意或濫用權力的;
      • 處于維護你或其他個人生命、財產等重大權益但又很難得到本人授權同意的;
      • 響應你的請求將導致你或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
      • 涉及商業秘密的;
      • 法律法規等規定的其他情形。
    3. (三) 如果你對我們的回復不滿意,或我們對你個人信息的處理方式侵害了你的合法權益,且在你向我們反饋后我們仍拒絕改進的,你可以向工商、公安等監管部分進行投訴、舉報。
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